Politica de confidentialitate

🔐 Politica de confidențialitate – Prelucrarea datelor cu caracter personal

Ultima actualizare: 03.02.2025

1
Operatorul de date cu caracter personal

Operatorul care prelucrează date prin https://www.micadan.ro este A&L TOTAL COMP SRL, persoană juridică organizată conform legislației din România.

Sediu: Strada Simion Mehedinți, Nr. 2, București, România
Nr. înregistrare: J40/11493/2021 • CUI: RO 41344702
Email: [email protected]Telefon: 0762 264 660

Ne angajăm să respectăm confidențialitatea și securitatea datelor dvs. personale, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația națională aplicabilă.

2
Datele cu caracter personal prelucrate

Colectăm datele personale prin interacțiunea cu site-ul micadan.ro, inclusiv în următoarele situații:

2.1. Plasați o comandă online

  • Nume și prenume
  • Adresă de e-mail
  • Număr de telefon
  • Adresa de livrare
  • Date de facturare (dacă se solicită factură)
  • Date de plată (numai dacă este necesar pentru procesarea plății)

2.2. Abonare la newsletter

Prin abonare, sunteți de acord să primiți e-mailuri cu oferte, reduceri și informații despre produse. Vă puteți dezabona oricând folosind link-ul din e-mail sau scriind la [email protected].

2.3. Formular de contact / solicitări

  • Nume și prenume
  • Adresă de e-mail
  • Număr de telefon
  • Mesajul transmis

2.4. Campanii, promoții sau concursuri

  • Nume, prenume
  • Adresă de e-mail și telefon
  • Adresa de livrare (dacă există premii fizice)


3
Scopurile și temeiurile prelucrării datelor

  • Procesarea comenzilor și livrareTemei legal: Executarea unui contract (Art. 6(1)(b) GDPR)
  • Comunicări comerciale (newsletter, oferte, promoții) — Temei legal: Consimțământ explicit (Art. 6(1)(a) GDPR). Vă puteți dezabona oricând prin link-ul din e-mail sau la [email protected].
  • Îmbunătățirea serviciilor și securitatea platformeiTemei legal: Interes legitim (Art. 6(1)(f) GDPR)

🔒 Prelucrarea datelor pentru cazurile de neridicare

  • Date prelucrate: nume, telefon, e-mail, adresă de livrare/facturare, număr comandă, istoricul incidentelor de neridicare și statusul taxei.
  • Scop: prevenirea abuzurilor/fraudelor, recuperarea costurilor de transport și gestionarea restricțiilor temporare la comenzi.
  • Temei: interes legitim (Art. 6(1)(f) GDPR) și, după caz, obligație legală (Art. 6(1)(c) GDPR – evidențe financiar-contabile).
  • Durată: până la 12 luni de la incident sau până la achitarea taxei; anumite documente se păstrează suplimentar conform termenelor legale.
  • Drepturile dvs.: acces, rectificare, ștergere, restricționare, opoziție, portabilitate – prin [email protected].

 

4
Stocarea și securitatea datelor

Stocăm datele în servere securizate din Uniunea Europeană și le păstrăm doar cât este necesar scopurilor colectării.

Perioade de retenție:

  • Datele de comandă: min. 5 ani (conform legislației fiscale)
  • Newsletter: până la dezabonare sau max. 3 ani de la ultima interacțiune
  • Formular de contact: max. 1 an

5
Drepturile persoanelor vizate

  • Dreptul de acces – informații despre datele prelucrate.
  • Dreptul la rectificare – corectarea datelor inexacte.
  • Dreptul la ștergere („de a fi uitat”).
  • Dreptul la restricționare a prelucrării.
  • Dreptul la portabilitate a datelor.
  • Dreptul la opoziție – inclusiv pentru marketing.
  • Dreptul de a depune plângere la ANSPDCP.

Contact ANSPDCP:

6
Dezvăluirea datelor către terți

  • Curieri – pentru expedierea comenzilor.
  • Procesatori de plăți (bănci, PayU, EuPlătesc, Netopia etc.) – pentru plăți securizate.
  • Parteneri de marketing – doar cu acordul explicit al dvs.

Nu vindem, nu închiriem și nu oferim datele dvs. personale unor terți în scopuri comerciale fără consimțământul dvs. explicit.

7
Modificarea politicii de confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică pentru a reflecta schimbările legislative sau actualizările serviciilor. Orice modificare va fi publicată pe această pagină; pentru modificări semnificative vă putem informa prin e-mail sau notificare pe site.

Întrebări? Scrieți-ne la [email protected].

Intră în contul tău

Ai uitat parola?
LIVE Consultanța video Comanda 15 min